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保监会14日召开发布会,通报年保险消费者权益保护工作情况。保监会年继续组织全系统开展集中打击损害保险消费者合法权益行为的“亮剑”行动,主要针对电销、网销开展专项检查,重点打击欺骗保险消费者、隐瞒与保险合同有关重要情况等违法违规行为。
保监会“亮剑行动”由保监会消费者保护局牵头,全国36个保监局统一行动,共派出71个检查组,投入检查人员人次,历时6个月,对24家法人主体的70余家分支机构进行了现场检查。
今年以来,由消保局牵头,全国36个保监局共派出71个检查组,投入检查人员人次,历时6个月,对24家法人主体的70余家分支机构进行了现场检查。目前现场检查阶段基本结束,保监会表示,将对涉及违法违规行为的保险机构和有关责任人依法严肃处理。与以往不同的是,此次“亮剑行动”主要针对电销、网销开展专项检查,重点打击欺骗保险消费者、隐瞒与保险合同有关重要情况等违法违规行为,并对损害消费者合法权益行为持续保持“高压态势”。
长期以来,保险业电销、网销领域乱象丛生,也频遭消费者投诉。以财产险为例,年前三季度,消费者有效投诉事项涉及财产险的共有个,其中承保纠纷个,占比14.74%,主要反映电销扰民、未经同意承保等问题。
此外,保监会也同时加大了投诉处理的监督力度,依法及时解决了保险消费者诉求,年前三季度保监会机关及各保监局共接受处理各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量件,同比下降15.60%,帮助消费者维护经济利益共计4亿余元。
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大资管时代来临,保监会正逐步放开保险机构进入公募基金领域的大门。日前,华夏人寿和合众人寿两家保险公司设立公募基金获得了保监会的“准生证”。
有业内人士表示,目前保险系公募基金尚处初级阶段,还有很多问题需要完善,不过保险资金规模庞大,是资本市场重要的力量,对基金市场的影响肯定会越来越大。