热点集宁多个小区住户反映家中暖气不热

　

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关于恩和、嘉苑、石油小区的供热问题相关负责人给出答复1月4日下午《百姓之声》栏目接到听众反映位于集宁区恩和路的恩和小区、嘉苑小区、石油小区，这3个小区已经停暖3天，马上又要降温了，家里冷的没法住，希望帮忙了解一下。接到听众反应记者拨打了集宁区供热管理中心客服电话，相关负责人给出了这样的答复。②集宁区溪林湾小区百余住户家中暖气不热1月1号，栏目接到市民来电，反映自家居住的集宁区民建大街溪林湾小区家中暖气不热，眼看天气越来越冷，供暖问题却得不到解决。记者为此进行了采访调查。上午9点，记者来到溪林湾小区4号楼3单元李珍家中，只见老人坐在沙发上，身穿棉衣棉裤。李珍告诉记者，自己今年76岁，家中暖气不热，夜里室内温度不足17摄氏度，只能在家里多穿多盖，为了解决这一困难，儿女们还为老人在卧室安装了水暖炕，床头插着电暖气，但这也不是长久之计。居民李珍：今天温度比昨天高，每天客厅达不到度，主要是夜里太冷，也就十五六度，我都不敢起来上厕所，岁数大了怕冻感冒了。平时邻居们聊天，听说有住户装修之前，把地暖管刨了，重新换了，人家就挺热，所以我们怀疑是室内地暖管质量问题。根据居民李珍的反映，记者又走访了一家在装修时更换了地暖管的住户姚建红家中，室内温度计显示也只有19摄氏度。居民姚建红：去年室内温度能达到5度左右，特别热。但是今年暖气就不行，晚上睡觉我要拉上窗帘，把枕头压在窗帘上挡风。我怀疑是供热公司烧的不好，要不为什么去年热，今年就不热了。带着居民们不同的猜疑，记者来到了溪林湾小区换热站，记者看到供水管和回水管温度达到50摄氏度左右，加热工作也都在正常运行。京热乌兰察布热力有限公司溪林湾换热站所长王晶：昨天晚上8-10点，我们入户量了温度，客厅、厨房、卫生间等分别测量，温度都在0度以上，居民们也确认签字了。而且每户家中的分水器都是热的，说明我们把热水送进住户家中了，所以我们怀疑是二次管网的质量或布局问题。为了验证换热站工作人员这一说法，记者抽查一户居民家中，摸了室内的分水器，进水管与回水管，都轻微烫手，但地板却始终微热。所有供热矛盾的焦点都集聚到了二次管网。记者随后来到了溪林湾大厦，找到负责开发溪林湾小区的董事长蔡振凯。蔡振凯表示从未有人向他反映过暖气不热的问题，并且房屋的配套设施都是验收过的。如确实存在暖气不热，也将打算一周之内，联系工程部与供热公司入户勘察，共同解决问题。截止记者发稿前，溪林湾小区居民家暖气不热问题没有得到进展，本栏目将继续给予

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