临清严查集中供热用户擅自放水行为的公告

广大集中供热用户：

我市城区集中供热系统已于11月11日平稳启动，供水温度、压力正常。供热初期，存在气堵、循环不畅等客观情况，容易造成用户间供热效果差距较大。为此，市综合行政执法局督促宏翔、祥源热力公司做好供热保障工作，确保值班人员24小时在岗值班，受理用户供热问题并第一时间处理，调控楼外管网，指导用户室内排气。但由于部分用户私自放水，导致供热系统失水严重，现每日失水近万吨，严重影响周围邻居供热效果，甚至会造成供热系统水力失衡，从而导致管网瘫痪、大面积停暖的严重后果。

《山东省供热条例》第三十二条规定：用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为：

（一）擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置；

（二）擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式；

（三）擅自排放供热系统的热水；

（四）其他妨碍供热设施正常运行的行为。

第五十二条规定：用户有妨碍供热设施正常运行行为的，由供热主管部门责令限期改正，逾期不改正的，对单位用户处以最高五万元、个人用户最高一千元以下罚款，造成损失的，依法承担赔偿责任；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

近期，市综合行政执法局将联合供热企业，加大对居民用户和饭店、宾馆、洗车房等商业用户擅自排放供热系统热水行为的检查力度。检查发现擅自放水行为后，将依法进行处罚，同时供热公司将按照《供热合同》采取封阀、停供等措施，严重的将解除供用热关系、停止供热服务。

集中供热工作涉及千家万户，需要大家共同努力，保证供暖效果。希望广大用户积极举报擅自放水行为，维护自身合法权益。

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宏翔热力：

祥源热力：—

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